Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 16//12/2024

Välkommen till Nordicolies fraktpolicy. Här kan du läsa om leveransvillkor, kostnader och leveranstider för beställningar gjorda via vår webbplats https://nordicolie.eu.

1. Fraktavgifter

  • Fri frakt: Beställningar över 49,99 € levereras fraktfritt inom EU.
  • Fast fraktkostnad: För beställningar under 49,99 € tillkommer en fraktavgift på 5,95 €.

Alla angivna belopp inklusive fraktkostnader är i [euro (EUR)] och inkluderar moms om inget annat anges.

2. Leveransområde

Vi levererar i första hand till adresser inom EU. Om du befinner dig utanför EU och är intresserad av att beställa, vänligen kontakta oss på info@nordicolie.eu för att diskutera möjligheter och eventuell leveranslösning.

3. Leveranstid

  • Orderbehandling: Vi strävar efter att packa och skicka din beställning inom [1–3] arbetsdagar från det att du fått din orderbekräftelse.
  • Transporttid: Inom EU brukar leveransen ta mellan [3–7] arbetsdagar, beroende på land och transportör. Observera att leveranstider är uppskattningar och kan variera på grund av yttre omständigheter (t.ex. helgdagar eller tullhantering).

4. Spårning av paket

Så snart din beställning är skickad får du ett mejl med spårningsinformation (om tillgängligt). Du kan då följa din leverans via transportörens webbplats och hålla koll på var ditt paket befinner sig.

5. Skadade eller saknade försändelser

Om du märker att din beställning är försenad, skadad eller att någon vara saknas, kontakta oss omgående:

Vi undersöker problemet och gör vårt bästa för att hjälpa dig att få din beställning i tid och i gott skick.

6. Felaktiga adressuppgifter

Det är ditt ansvar som kund att ange en korrekt och fullständig leveransadress. Om en beställning returneras till oss på grund av felaktig eller ofullständig adress kan vi behöva ta ut en extra fraktavgift för eventuell omleverans. Vi kontaktar dig i sådana fall för att lösa situationen så smidigt som möjligt.

7. Kontakta oss

Har du några frågor eller funderingar kring frakt eller leverans? Välkommen att höra av dig:

  • Nordic Nutrition GmbH
  • Sandstraße 3, 80335 Múnich, Tyskland
  • E-post: info@nordicolie.eu
  • Telefon: +49 0151 25027861 (vardagar 09.00–17.00)

Tack för att du handlar hos Nordicolie. Vi uppskattar ditt förtroende och hoppas att du blir nöjd med ditt köp!